на надання послуг
від 17 червня 2024
Цей документ є відкритою пропозицією (Офертою) Товариство з обмеженою відповідальністю "ДЕПТ", ЄДРПОУ 45583128. (надалі – «Виконавець»), що адресована невизначеному колу осіб, укласти договір на надання послуг, шляхом оплати послуг (надалі – «Договір» / «Оферта») на викладених в цій Оферті умовах.
Відповідно до статті 633, 638, 641 Цивільного Кодексу України, цей Договір є публічним договором і, в разі прийняття (акцепту) викладених в ньому умов, будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає стороною за Договором та зобов'язується виконувати всі його умови.
Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням: https://dept.ua/include/agreement.php є безстроковою та діє до моменту її відкликання Виконавцем. Місцем укладення цього Договору сторони визначають місце реєстрації Виконавця. Договір вважається укладеним в порядку ст. 642 Цивільного кодексу України і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Замовником дій, передбачених п. 4.4. цієї Оферти, що означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх умов Оферти без будь яких виключень та/або обмежень (акцепт).
- Загальні положення
- Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
- Чинна версія даної Оферти завжди розміщена на Сайті dept.ua, і в обов’язковому порядку є доступна для ознайомлення Замовнику до моменту здійснення ним акцепту умов Договору
- Терміни, що використовуються в цьому Договорі
- «Сайт» — сукупність веб-сторінок, доступних у мережі Інтернет під доменним ім’ям https://dept.ua/
- «Акцепт» – беззастережна згода про прийняття пропозиції укласти договір, виражена шляхом виконання будь-якої із дій, передбачених п. 4.4 цієї Оферти.
- «Замовник» — фізична особа, яка отримує від Виконавця послуги, спрямовані на надання послуг з технічної підтримки Замовника.
- «Персональні дані» – контакти (логін Профілю Замовника, прізвище, ім’я , електронна адреса та телефон) Замовника, які він добровільно передає Виконавцю після Акцепту під час первинної комунікації із Виконавцем.
- «Контактні дані» – контакти (прізвище, ім’я, електронна адреса, телефон та інше) Замовника, які він добровільно передає Виконавцю після Акцепту під час первинної комунікації із Виконавцем.
- «Послуги» – комплекс послуг з технічної підтримки, налаштуваню, та ремонту обладнання, що надає Виконавець Замовнику.
- «Обліковий запис» — створений Користувачем унікальний ідентифікатор (логін) та пароль для доступу до його персональної сторінки на Сайті, за допомогою яких він може замовляти послуги та поповнювати обліковий запис.
- Надалі по тексту Договору Замовник і Виконавець також називаються разом «Сторони», а кожен окремо «Сторона».
- Предмет Договору
- Предметом цього Договору є надання Виконавцем послуг Замовнику, технічного характеру, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці послуги в обсязі та на умовах, визначених цим Договором.
- Детальний перелік послуг та ціна розміщено на сайті.
- Порядок укладення Договору:
- Договір укладається між Замовником і Виконавцем у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).
- Акцепт умов Договору означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх умов Договору, без будь-яких виключень та/або обмежень і рівносильний укладенню двостороннього письмового Договору про надання послуг Замовнику.
- Акцептом умов Договору є здійснення Замовником будь-якої із дій, визначених п. 4.4. Договору.
- Замовник здійснює Акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, викладеними на Сайті шляхом виконання будь-якої з наступних дій:
- здійснення оплати Замовником послуг Виконавця у повному обсязі, який дорівнює Загальній ціні Послуг Виконавця, визначеній у п. 5.2 цієї Оферти.
- Будь-яка з вказаних у п. 4.4. дій в окремості, яка виконана Замовником, свідчить про те, що Замовник ознайомлений з даною Офертою і згодний з її умовами в повному обсязі.
- Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту Акцепту і діє до моменту розірвання на підставах, визначених умовами цієї Оферти та/або нормами чинного законодавства України. Якщо протягом цього строку жодна зі Сторін не проінформує іншу Сторону про припинення дії Договору, він автоматично пролонгується на тих самих умовах і на такий же строк.
- Укладення Договору означає, що Замовник:
- у необхідному для нього обсязі ознайомився з правилами надання Послуг;
- визнає безумовну професійну придатність Виконавця і правила здійснення всіх дій, описаних в цьому Договорі;
- приймає всі умови вказаної Оферта у повному обсязі та безумовно.
- Порядок розрахунків
- Послуги надаються Замовнику виключно після Акцепту, у порядку, визначеному п. 4.4 цієї Оферти.
- Ціна Послуг Виконавця вказується на сторінках Сайту Виконавця https://dept.ua.
- Оплата послуг Виконавця, а також інших фінансових зобов’язань Замовника перед Виконавцем, які можуть виникати у відповідності з вимогами цього Договору, здійснюються шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця, вказаний у п. 12.3 цього Договору.
- Оплата за замовлені кошти списуються з облікового запису Замовника.
- Оплата може стягуватися через виставлення інвойсу на e-mail через LiqPay.
- Для можливості онлайн поповнення рахунку та подальшої сплати за послуги, Замовникові необхідно зареєструватися на Сайті (створити Обліковий запис).
- Поповнення рахунку облікового запису здійснюються Користувачем шляхом перерахування грошових коштів на користь Виконавця через підтримувані Виконавцем платіжні системи і методи оплати. Перелік доступних для оплати платіжних систем і методів визначається Виконавцем в односторонньому порядку і вказується на Сайті.
- Для замовлення та отримання послуг Замовник повинен поповнити свій обліковий запис на суму необхідну для списання за надання послуг.
- Якщо коштів буде не достатньо послуга не надається Замовнику поки балан не буде відповідати вартості послуги.
- Замовник розуміє, що у разі замовлення декількох послуг, оплата за них буде списувать з єдиного облікового запису.
- Замовник розуміє, що у разі наявності заборгованості за будь-яку послугу, при замовленні та оплати нової послуги, зараховані кошти будуть використані для погашення наявної заборгованості і після її погашення, Замовник може скористатися іншими послугами.
- Права та обов’язки Виконавця
- Виконавець зобов’язаний:
- До початку надання Послуг надати для ознайомлення Замовнику дану Оферту та порядок надання послуг шляхом публікації на Сайті;
- Здійснювати надання послуг у терміни, узгоджені із Замовником;
- Попередити про зміну строків надання Послуги або про відмову від надання Послуг завчасно. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне попередження у випадку, якщо Замовником було надано неактуальні Контактні дані;
- Виконавець має право:
- Призупинити надання послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх фінансових зобов’язань перед Виконавцем.
- Вносити в односторонньому порядку зміни в цей Договір. Зміна вартості Послуг не поширюється на Замовників, які на момент зміни Загальної ціни Послуг Виконавця вже здійснили 100% оплату Послуг.
- Права та обов’язки Замовника
- Замовник зобов’язаний:
- Детально ознайомитися з усіма правилами цієї Оферти та прийняти їх при здійсненні оплати Послуг, а також всі додаткові правила, що регулюють відносини Сторін за цією Офертою.
- Упродовж усього періоду надання Послуг дотримуватися умов цього Договору.
- Під час отримання послуг враховувати рекомендації та поради Виконавця.
- Замовник має право:
- Споживати Послуги відповідно до умов даного Договору;
- Вимагати від Виконавця виконання умов даного Договору.
- Відповідальність сторін
- Виконавець несе відповідальність перед Замовником відповідно до чинного законодавства України.
- Виконавець не несе відповідальності за збитки Замовника, що виникли в результаті відмови Замовника від надання Послуг у відповідності з вимогами даного Договору.
- Виконавець несе відповідальність тільки за ті зобов’язання, які вказані в цій Оферті та чинному законодавстві України.
- Виконавець зобов’язується забезпечити захист Персональних даних Замовника.
- Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за даним Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після набуття чинності даного Договору в результаті подій надзвичайного характеру, які не могли бути передбаченими та яким неможливо було запобігти розумними заходами.
- Виконавець звільняється від майнової відповідальності у разі технічних збоїв (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, програмних та/або апаратних збоїв у дата-центрі, стороннє ушкодження програмного забезпечення сайту, технічні збої у платіжних системах), а також в інших ситуаціях, що знаходяться поза сферою контролю Виконавця, які спричинили невиконання Виконавцем умов Договору.
- У випадку порушення Замовником умов цього Договору Виконавець не несе відповідальності за ті зобов’язання, які вказані в Договорі.
- Зміни і розірвання Договору
- Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в дану Оферту, шляхом публікації змін на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту публікації, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
- При внесенні Виконавцем у Договір істотних змін, що впливають на можливість використання послуг Замовником, Виконавець повідомляє про них Замовника, шляхом публікації їх на Сайті не менше ніж за добу до вступу змін у силу.
- Договір може бути розірвано у наступних випадках:
- При прийняті Замовником рішення про відмову від отримання Послуг і повідомленні Виконавця про це рішення на електронну адресу Виконавця, зазначену у п. 12.1 цієї Оферти.
- З інших підстав, передбачених цією Офертою та/або чинним законодавством України.
- Вирішення суперечок
- Всі суперечки і розбіжності, що виникли або могли виникнути з приводу невідповідного виконання вимог даного Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів та на підставі письмового звернення однієї зі Сторін до другої.
- Виконавець після отримання від Замовника претензії, зобов’язаний протягом 5 (п’яти) робочих днів її розглянути та направити Замовнику письмову вмотивовану відповідь.
- Якщо суперечка між Сторонами не буде розв’язана в претензійному порядку, будь-яка із Сторін має право звернутися за розв’язанням суперечки в суд за місцем знаходження Виконавця.
- Інші положення
- Замовник гарантує, що всі умови цієї Оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.
- Сторони домовились, що окремого Акту прийому-передачі на підтвердження надання послуг за цим Договором не вимагається. Послуги вважаються наданими у повному обсязі та належним чином, якщо Виконавцем не було отримано письмової мотивованої претензії щодо якості надання Послуг впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня повної сплати Загальної ціни послуг Виконавця, передбаченої п. 5.2 цієї Оферти.
- З питань, що не є врегульованими цим Договором, Сторони зобов’язуються керуватися нормами чинного законодавства України.
- Виконавцем за цим договором є:
- Товариство з обмеженою відповідальністю "ДЕПТ"
- ЄДРПОУ 45583128
- Адреса електронної пошти: [email protected]
