ПУБЛІЧНА ПРОПОЗИЦІЯ УКЛАСТИ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на надання послуг
від 17 червня 2024

Цей документ є відкритою пропозицією (Офертою) Товариство з обмеженою відповідальністю "ДЕПТ", ЄДРПОУ 45583128. (надалі – «Виконавець»), що адресована невизначеному колу осіб, укласти договір на надання послуг, шляхом оплати послуг (надалі – «Договір» / «Оферта») на викладених в цій Оферті умовах.

Відповідно до статті 633, 638, 641 Цивільного Кодексу України, цей Договір є публічним договором і, в разі прийняття (акцепту) викладених в ньому умов, будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає стороною за Договором та зобов'язується виконувати всі його умови.

Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням: https://dept.ua/include/agreement.php є безстроковою та діє до моменту її відкликання Виконавцем. Місцем укладення цього Договору сторони визначають місце реєстрації Виконавця. Договір вважається укладеним в порядку ст. 642 Цивільного кодексу України і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Замовником дій, передбачених п. 4.4. цієї Оферти, що означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх умов Оферти без будь яких виключень та/або обмежень (акцепт).

1. Загальні положення
1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
2. Чинна версія даної Оферти завжди розміщена на Сайті dept.ua, і в обов’язковому порядку є доступна для ознайомлення Замовнику до моменту здійснення ним акцепту умов Договору
2. Терміни, що використовуються в цьому Договорі
1. «Сайт» — сукупність веб-сторінок, доступних у мережі Інтернет під доменним ім’ям https://dept.ua/
2. «Акцепт» – беззастережна згода про прийняття пропозиції укласти договір, виражена шляхом виконання будь-якої із дій, передбачених п. 4.4 цієї Оферти.
3. «Замовник» — фізична особа, яка отримує від Виконавця послуги, спрямовані на надання послуг з технічної підтримки Замовника.
4. «Персональні дані» – контакти (логін Профілю Замовника, прізвище, ім’я , електронна адреса та телефон) Замовника, які він добровільно передає Виконавцю після Акцепту під час первинної комунікації із Виконавцем.
5. «Контактні дані» – контакти (прізвище, ім’я, електронна адреса, телефон та інше) Замовника, які він добровільно передає Виконавцю після Акцепту під час первинної комунікації із Виконавцем.
6. «Послуги» – комплекс послуг з технічної підтримки, налаштуваню, та ремонту обладнання, що надає Виконавець Замовнику.
7. «Обліковий запис» — створений Користувачем унікальний ідентифікатор (логін) та пароль для доступу до його персональної сторінки на Сайті, за допомогою яких він може замовляти послуги та поповнювати обліковий запис.
8. Надалі по тексту Договору Замовник і Виконавець також називаються разом «Сторони», а кожен окремо «Сторона».
3. Предмет Договору
1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем послуг Замовнику, технічного характеру, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці послуги в обсязі та на умовах, визначених цим Договором.
2. Детальний перелік послуг та ціна розміщено на сайті.
4. Порядок укладення Договору:
1. Договір укладається між Замовником і Виконавцем у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).
2. Акцепт умов Договору означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх умов Договору, без будь-яких виключень та/або обмежень і рівносильний укладенню двостороннього письмового Договору про надання послуг Замовнику.
3. Акцептом умов Договору є здійснення Замовником будь-якої із дій, визначених п. 4.4. Договору.
4. Замовник здійснює Акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, викладеними на Сайті шляхом виконання будь-якої з наступних дій:
1. здійснення оплати Замовником послуг Виконавця у повному обсязі, який дорівнює Загальній ціні Послуг Виконавця, визначеній у п. 5.2 цієї Оферти.
5. Будь-яка з вказаних у п. 4.4. дій в окремості, яка виконана Замовником, свідчить про те, що Замовник ознайомлений з даною Офертою і згодний з її умовами в повному обсязі.
6. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту Акцепту і діє до моменту розірвання на підставах, визначених умовами цієї Оферти та/або нормами чинного законодавства України. Якщо протягом цього строку жодна зі Сторін не проінформує іншу Сторону про припинення дії Договору, він автоматично пролонгується на тих самих умовах і на такий же строк.
7. Укладення Договору означає, що Замовник:
1. у необхідному для нього обсязі ознайомився з правилами надання Послуг;
2. визнає безумовну професійну придатність Виконавця і правила здійснення всіх дій, описаних в цьому Договорі;
3. приймає всі умови вказаної Оферта у повному обсязі та безумовно.
5. Порядок розрахунків
1. Послуги надаються Замовнику виключно після Акцепту, у порядку, визначеному п. 4.4 цієї Оферти.
2. Ціна Послуг Виконавця вказується на сторінках Сайту Виконавця https://dept.ua.
3. Оплата послуг Виконавця, а також інших фінансових зобов’язань Замовника перед Виконавцем, які можуть виникати у відповідності з вимогами цього Договору, здійснюються шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця, вказаний у п. 12.3 цього Договору.
4. Оплата за замовлені кошти списуються з облікового запису Замовника.
5. Оплата може стягуватися через виставлення інвойсу на e-mail через LiqPay.
6. Для можливості онлайн поповнення рахунку та подальшої сплати за послуги, Замовникові необхідно зареєструватися на Сайті (створити Обліковий запис).
7. Поповнення рахунку облікового запису здійснюються Користувачем шляхом перерахування грошових коштів на користь Виконавця через підтримувані Виконавцем платіжні системи і методи оплати. Перелік доступних для оплати платіжних систем і методів визначається Виконавцем в односторонньому порядку і вказується на Сайті.
8. Для замовлення та отримання послуг Замовник повинен поповнити свій обліковий запис на суму необхідну для списання за надання послуг.
9. Якщо коштів буде не достатньо послуга не надається Замовнику поки балан не буде відповідати вартості послуги.
10. Замовник розуміє, що у разі замовлення декількох послуг, оплата за них буде списувать з єдиного облікового запису.
11. Замовник розуміє, що у разі наявності заборгованості за будь-яку послугу, при замовленні та оплати нової послуги, зараховані кошти будуть використані для погашення наявної заборгованості і після її погашення, Замовник може скористатися іншими послугами.
6. Права та обов’язки Виконавця
1. Виконавець зобов’язаний:
1. До початку надання Послуг надати для ознайомлення Замовнику дану Оферту та порядок надання послуг шляхом публікації на Сайті;
2. Здійснювати надання послуг у терміни, узгоджені із Замовником;
3. Попередити про зміну строків надання Послуги або про відмову від надання Послуг завчасно. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне попередження у випадку, якщо Замовником було надано неактуальні Контактні дані;
2. Виконавець має право:
1. Призупинити надання послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх фінансових зобов’язань перед Виконавцем.
2. Вносити в односторонньому порядку зміни в цей Договір. Зміна вартості Послуг не поширюється на Замовників, які на момент зміни Загальної ціни Послуг Виконавця вже здійснили 100% оплату Послуг.
7. Права та обов’язки Замовника
1. Замовник зобов’язаний:

1. Детально ознайомитися з усіма правилами цієї Оферти та прийняти їх при здійсненні оплати Послуг, а також всі додаткові правила, що регулюють відносини Сторін за цією Офертою.
2. Упродовж усього періоду надання Послуг дотримуватися умов цього Договору.
3. Під час отримання послуг враховувати рекомендації та поради Виконавця.
2. Замовник має право:
1. Споживати Послуги відповідно до умов даного Договору;
2. Вимагати від Виконавця виконання умов даного Договору.
8. Відповідальність сторін
1. Виконавець несе відповідальність перед Замовником відповідно до чинного законодавства України.
2. Виконавець не несе відповідальності за збитки Замовника, що виникли в результаті відмови Замовника від надання Послуг у відповідності з вимогами даного Договору.
3. Виконавець несе відповідальність тільки за ті зобов’язання, які вказані в цій Оферті та чинному законодавстві України.
4. Виконавець зобов’язується забезпечити захист Персональних даних Замовника.
5. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за даним Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після набуття чинності даного Договору в результаті подій надзвичайного характеру, які не могли бути передбаченими та яким неможливо було запобігти розумними заходами.
6. Виконавець звільняється від майнової відповідальності у разі технічних збоїв (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, програмних та/або апаратних збоїв у дата-центрі, стороннє ушкодження програмного забезпечення сайту, технічні збої у платіжних системах), а також в інших ситуаціях, що знаходяться поза сферою контролю Виконавця, які спричинили невиконання Виконавцем умов Договору.
7. У випадку порушення Замовником умов цього Договору Виконавець не несе відповідальності за ті зобов’язання, які вказані в Договорі.
9. Зміни і розірвання Договору
1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в дану Оферту, шляхом публікації змін на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту публікації, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
2. При внесенні Виконавцем у Договір істотних змін, що впливають на можливість використання послуг Замовником, Виконавець повідомляє про них Замовника, шляхом публікації їх на Сайті не менше ніж за добу до вступу змін у силу.
3. Договір може бути розірвано у наступних випадках:
1. При прийняті Замовником рішення про відмову від отримання Послуг і повідомленні Виконавця про це рішення на електронну адресу Виконавця, зазначену у п. 12.1 цієї Оферти.
2. З інших підстав, передбачених цією Офертою та/або чинним законодавством України.
10. Вирішення суперечок
1. Всі суперечки і розбіжності, що виникли або могли виникнути з приводу невідповідного виконання вимог даного Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів та на підставі письмового звернення однієї зі Сторін до другої.
2. Виконавець після отримання від Замовника претензії, зобов’язаний протягом 5 (п’яти) робочих днів її розглянути та направити Замовнику письмову вмотивовану відповідь.
3. Якщо суперечка між Сторонами не буде розв’язана в претензійному порядку, будь-яка із Сторін має право звернутися за розв’язанням суперечки в суд за місцем знаходження Виконавця.
11. Інші положення
1. Замовник гарантує, що всі умови цієї Оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.
2. Сторони домовились, що окремого Акту прийому-передачі на підтвердження надання послуг за цим Договором не вимагається. Послуги вважаються наданими у повному обсязі та належним чином, якщо Виконавцем не було отримано письмової мотивованої претензії щодо якості надання Послуг впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня повної сплати Загальної ціни послуг Виконавця, передбаченої п. 5.2 цієї Оферти.
3. З питань, що не є врегульованими цим Договором, Сторони зобов’язуються керуватися  нормами чинного законодавства України.
12. Виконавцем за цим договором є:
1. Товариство з обмеженою відповідальністю "ДЕПТ"
2. ЄДРПОУ 45583128
3. Адреса електронної пошти: hello@dept.com.ua