Політика конфіденційності

редакція від 17 червня 2024 року.

Сайт dept.ua приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх Користувачів. Користувачі dept.ua можуть переглядати сторінки Сайту без надання про себе ніяких персональних даних. Однак для надання Послуг, представлених на Сайті, нам потрібні Ваші контактні дані для того, щоб ми могли зв'язатися з Вами, підтвердити замовлення та надати обрані послуги чи доставити Товар. Ваші особисті дані ми відповідально зберігаємо і захищаємо їх конфіденційність.

Ця політика регулюється Законом України "Про Захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI

ТЕРМІНОЛОГІЯ

Політиці конфіденційності згадуються такі терміни:

• «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної фізичної особи(суб'єкта персональних даних).
• «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
• «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Адміністратором вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або за наявності іншої законної підстави.
• «Користувач» - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт.
• «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером, що зберігається на комп'ютері Користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
• «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Дана політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувачів. Персональні дані Користувачів ми отримуємо від Користувачів при оформленні замовлення через кошик , при оформленні замовлення за телефонами, вказаними на Сайті. Персональні дані Користувачів заповнюються Користувачами (при оформленні замовлення через кошик ). Обов'язкова для надання Послуги інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачами на їхній розсуд.
2. Конфіденційність персональних даних - обов'язкова умова для дотримання ом доступу до персональних даних Користувачів, з вимогою не допускати їх поширення без згоди Користувача або наявності іншої законної підставі.
3. Використання Користувачами Сайту dept.ua означає згоду з цією політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних.
4. У разі незгоди з умовами політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання dept.ua.
5. Ця політика застосовується тільки для сайту dept.ua. dept.ua не контролює та не несе відповідальності на сайтах третіх осіб.
6. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачами Сайту.
2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
1. Сайт dept.ua збирає такі особисті дані, а саме:

• Ваше ім'я;
• Прізвище;
• Логін підключення через віддалений контроль;
• Телефон;
• Адреса доставки(місто, відділення служби доставки);
• IP-адреси;

• E-mail.

1. Також, ми отримуємо від Вас цю інформацію по телефону.
2. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.

1. ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ
1. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання / отримання та здійснення розрахунків за придбаними Товарами / Послугами.
2. Сайт dept.ua збирає і зберігає тільки ті особисті дані, які необхідні для надання Послуг з продажу і доставки замовлень Вами Товарів та надання послуг.
3. Зберігання даних відбувається в межах строку, який необхідний для якісного надання послуг, або до моменту їх відзиву.
4. Сайт dept.ua збирає дані для зв'язку з Користувачем, включаючи повідомлення про надання Послуг, інформування Користувача про наявність Товару, підтвердження замовлення, доставка замовлень, а також для обробки запитів і заявок від Користувачів.
5. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким засобом.

1. УМОВИ НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО БАЗИ ДАНИХ
1. Ми не передаємо персональні дані Користувачів третім особам, крім випадків визначених законодавством України, або випадків коли це потрібно для вдосконалення сервісу. Та така передача можлива за умови анонімізації даних, тобто дані які отримує з нашого сайту сервіси аналітики не несуть якоїсь конкретики про користувача і не можуть бути такими що персоніфікують когось конкретно.
2. Розкриття персональних даних Користувача здійснюється при замовленні Користувачем товарів в і dept.ua. Зокрема Користувач погоджується з тим, що dept.ua має права передавати особисті дані кур'єрською службою, організаціям поштового зв'язку, операторів електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлень, оформлених на сайті dept.ua, включаючи доставки Товару.
3. При втраті або розголошенні персональних даних dept.ua інформує негайно Користувача.
4. Сайт dept.ua вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

1. ЗМІНА ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧІВ
1. Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити, видалити) надану їм персональну інформацію або її частину, надіславши електронного листа з відповідною вимогою на адресу hello@dept.com.ua.

1. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. Ми маємо право змінити умови політики конфіденційності. В такому випадку, ми замінимо версію Документа на сторінці "Політика Конфіденційності". Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути проінформованим про те, як dept.ua захищає особисті дані своїх Користувачів.
2. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Користувач повинен припинити користуватися сайтом, а також вимагати, щоб Адміністрація сайту даних видалила його Персональні дані.

1. ПОЛІТИКА ЩОДО COOKIE
1. Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших веб-сайтів з метою отримання статистики відвідувань і ефективності їх використання, формування персонального підходу і адаптації до інтересів кожного Користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких - cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може відправити Вашому браузеру, і вони будуть збережені на Вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.
2. Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на Сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування Сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії Користувача з Сайтом і його перевагами. З плином часу ця інформація дозволяє поліпшити досвід.
2. ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК. ПИТАННЯ І ПРОПОЗИЦІЇ

Всі пропозиції або питання з приводу цієї політики слід повідомляти dept.ua за адресою hello@dept.com.ua. Товариство з обмеженою відповідальністю "ДЕПТ"