Виконана робота:
- Технічний фахівець почав із діагностики блока живлення, щоб переконатися, що проблема із зарядкою пов'язана саме з ним. Також він виміряв напругу та перевірив на наявність фізичних пошкоджень.
- Вирішили замінити блок, оскільки він був несправний. У нашому інтернет-магазині ми підібрали новий блок живлення, сумісний із HP EliteBook.
- Перед перевстановленням операційної системи наш спеціаліст провів резервне копіювання даних клієнта (файлів, документів, налаштувань).
- Перевстановили систему та встановили необхідні драйвери та оновлення, щоб забезпечити коректну роботу ноутбука.
- Після перевстановлення операційної системи дані були відновлені з резервної копії.
- Провели тестування, щоб переконатися, що зарядка працює коректно та операційна система функціонує стабільно.
Результат:
Клієнт отримав новий блок живлення, що дозволило вберегти ноутбук від перепадів напруги та нестабільної зарядки, а також дозволило заряджати пристрій швидше та надійніше. Перевстановлення системи також допомогло покращити продуктивність ноутбука.
