Доробка функціоналу сайту мережі хімчисток

Мережа хімчисток звернулася до нас з метою допрацювати функціонал наявного сайту, оскільки деякі елементи заважали зручному користуванню, особливо в телефонній версії. Тож компанія прагнула забезпечити клієнтам кращий досвід користування ресурсом, а також полегшити комунікацію з їхньою службою підтримки.

Цілі компанії

• Збільшити конверсію сайту.
• Полегшити процес зв'язку з компанією для клієнтів.
• Зробити майданчик більш зручним та інформативним.

Виконана робота

• Проведений детальний аналіз наявного веб-сайту для виявлення слабких місць та можливостей для поліпшення.
• Розширення функціоналу віджетів на сайті, щоб забезпечити більші можливості взаємодії користувачів з послугами хімчистки.
• Створення спеціальної кнопки на веб-сайті, за допомогою якої користувачі можуть швидко і легко отримати доступ до всіх доступних способів зв'язку з компанією.
• Після впровадження нових функцій проведено тестування для виявлення можливих помилок та забезпечення стабільної роботи ресурсу.

Результат

• Завдяки новому функціоналу користувачі тепер мають швидкий доступ до всіх способів зв'язку з компанією, що полегшує їхній досвід взаємодії з послугами хімчистки. Це значно підвищило конверсію та обсяг замовлень.
• Покращений функціонал сайту дозволяє клієнтам отримувати більш ефективну та оперативну підтримку в разі потреби, що підвищило їхню задоволеність від обслуговування.