Компанія, що продає дитячі прикраси через інтернет-магазин, зіткнулася з необхідністю вирішувати дрібні завдання щодо роботи сайту, які спричиняли перебої в роботі платформи та впливали на клієнтський досвід.
Цілі компанії
- Забезпечення безперервної діяльності інтернет-магазину
- Вирішення дрібних завдань, пов'язаних із функціонуванням ресурсу.
- Клієнт прагнув забезпечити зручність для покупців, оперативно реагувати на їхні запити та підтримувати ефективне функціонування сайту.
Виконана робота
- Команда DEPT займалася розв’язанням різних технічних питань і запитів, пов’язаних із функціонуванням сайту. Це включало виправлення помилок, оновлення контенту, поліпшення інтерфейсу користувача та усунення інших технічних нюансів, які могли виникати.
- Надали підтримку вебсайту, допомагаючи з усунення проблем, що виникли, і забезпечуючи оперативну реакцію на запити.
Результат
- Усунення різноманітних технічних проблем на сайті оптимізувало його функціонування та збільшило охоплення аудиторії.
- Поліпшився клієнтський досвід відвідувачів.
- Завдяки своєчасному вирішенню проблем мінімізувався час простою компанії та збільшився прибуток.
